Выдача документов

Правила выдачи и доставки готового пакета документов по забронированному туру

Дорогие партнеры, напоминаем вам, что для вашего удобства все документы печатаются в on-line. Необходимо только зайти в свой кабинет и открыть номер заявки. Также просим принять к сведению, что распечатка документов on-line возможна только после внесения полной оплаты.

Выдача документов может осуществляться следующим способом: 

1. В офисе ТК Алмарисс  по адресу:  г. Одесса, ул. Люстдорфская дорога 11/2, 3 этаж, 13 офис; c 9.00 до 19.00

2. Курьерская служба – после запроса на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript . Укажите предпочтения  Курьерской службы (Новая Почта, Express mail, ВЕЛОПОЧТА (доставка по Одессе)), а также фактический адрес получателя. Напоминаем, что Курьерские услуги за Ваш счет.

3. При посадке в автобус.

Ограничения по выдаче и доставке документов: 

• Заявки на доставку документов курьерской службой принимаются при условии готовности документов (визы, автобусные /авиа билеты и т.д), а также после полной оплаты и не менее, чем за 3 полных рабочих дня до даты выезда/вылета.  Запросы на доставку паспортов, которые еще находятся в посольстве, не принимаются. В отдельных случаях, когда есть ограничения по доставке, сроки принятия заявок могут быть увеличены. 
• Если до вылета осталось менее 2-х  рабочих дней, выдача документов выполняется в офисе Алмарисса или при посадке туристам, после полной оплаты тура. 
• При отсутствии письменного или телефонного запроса на получение паспортов за день до выезда, компания Алмарисс выдает их туристам при посадке на рейс.
• Во избежание недоразумений с изменением времени выезда, места в автобусе, билеты выписываются не ранее чем за 2-3 дня до выезда.