KK
 
Мы всегда на связи
Многоканальный:
(048) 737 61 71

Отдел продаж и консультации по турам:
(095) 289 18 88
 
Отдел продаж билетов:
(050) 391 60 50
 
Отдел консультации по студенческие стажировки:
(050) 416 46 76
 
Оформление визы, страховки и Green card:
(066) 338 53 56

email E-mail
Общие вопросы:
info3
Бронирование туров:
zayavka4
Бронирование проезда:
bus
Индивидуальные просчеты:
book4
Фестивали, детский и молодежный отдых:
festival4
Вопросы по визам и страховкам:
v2
Бухгалтерия:
account4
Facebook instagramm youtube  


        ОПЛАТИТЬ

visa mastercard

Курсы валют

1 USD26.146 UAH

1 EUR28.84 UAH

Новости

13 Ноября 2019Цены на горнолыжную Румынию уже доступны в он-лайн бронировании.

Уважаемые  коллеги!Хотим  Вам сообщить, что цены на горнолыжную Румыни ...

25 Октября 2019Обновленные программы по Турции

Увважаемые коллеги! Рады вам предоставить  обновленные программы по Турции ...

Все новости
'
Главная Туристам Порядок оплаты и возврата средств

Порядок оплаты и возврата средств

1. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ТУРИСТАМИ:

1.1. После подтверждения заявки, менеджер  отдела продаж компании обязан предоставить Подтверждение на заказанные Вами услуги, которое  формируется в условных единицах и Счет-инвойс на оплату тура.

1.2. Оплата по Счёту-инвойсу осуществляется в гривне. Сумма в гривне рассчитывается по коммерческому курсу компании на дату выставления счёта. Коммерческий курс указан на сайте.

1.3. Формы оплаты:
- Безналичный перевод денежных средств на текущий счет компании. Для ускорения расчетов, а также для минимизации затрат на банковское кассовое обслуживание компания рекомендует осуществлять платежи через банк-клиента. Обладателям счета в банка Пивденны наиболее оптимальный и быстрый способ оплаты. Комиссия будет удержана согласно действующих тарифов банка.
- Оплата наличными денежными через кассу банка. Комиссия будет удержана согласно действующих тарифов банка.
- Оплата картой в кассе компании (система эквайринга). Комиссия за услуги эквайринга с плательщика не взимается. 
- Оплата наличными денежными средствами в кассу компании.

1.4. Заявка считается оплаченной только после фактического получения средств кассой компании либо зачисления (отображения) средств на расчетном счету. Если оплата не произведена в указаные сроки, то сумма в счете является недействительна. ТК "Алмарисс" имеет право выставить новый счет или анулировать данный заказ.

1.5. Срок оплаты туристических услуг:
-  По стандартным турам - обычной схеме - 100% в течение 2-х банковских дней после выставления счета или 50% стоимости услуг в течение 2-х банковских дней после выставления счета остальные 50% не позднее, чем за 14 (четырнедцать) календарных дней до даты начала тура. Во втором случае оба частей оплачиваются по текущему коммерческому курсу к моменту оплаты.
- По акционным турам условия оплаты согласно условий, указанных в Счёте-инвойсе.

1.6. В назначении платежа обязательно указывается № Счета-инвойса.

1.7. Выдача документов на поездку осуществляется только после полной оплаты по туру.

 

2. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ ТУРИСТОВ:

2.1. Возврат/Перенос средств возможен в случае соблюдения всех условий и пунктов подписанного договора. Нарушением пунктов прописанных в договоре не является основанием для возврата средств.

2.2. Для осуществления возврата/переноса необходимо Туристу связаться с менеджером отдела продаж и согласовать размер средств подлежащих возврату/переносу.

2.3. После согласованной суммы возврата/переноса необходимо составить заявление установленного образца:

Заявление на возврат /СКАЧАТЬ/.

Заявление на перенос /СКАЧАТЬ/.

2.4. Направить письмо на возврат/перенос по факсу: (048) 784-22-06 или по електронный адрес: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript с пометкой "Возврат денег по заявки № ...". У менеджера отдела продаж получить подтверждение о получении письма на возврат/перенос.

ВНИМАНИЕ! Срок рассмотрения письма на возврат – 10 банковских дней с момента получения письма ответственным сотрудником финансового департамента, срок рассмотрения письма по переносу средств – 5 дней с момента получения.

2.5. Средства возвращаются посредством безналичного либо наличного расчета, в зависимости от способа получения средств (таким же способом).

2.6. Возврат оплат за туристические услуги осуществляется только тому лицу, которое осуществляло оплату данного тура (путевки).

2.7. Возврат оплат за туристические услуги осуществляется только тем же способом, каким была получена оплата за туристическую услугу).2.9. В случае, если оплата за туристические услуги была произведена наличными в кассу, для получения возврата оплаты, обязательно при себе иметь:

- копию паспорта
- договор
- лист подтверждения по туру (путевке)
- чек, по которому была сделана оплата тура (путевки).
- оригинал заявления на возврат

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер