KK
 
Мы всегда на связи

Многоканальный:
(048) 784-22-06
Отдел продаж и консультации по турам:
(095) 289-18-88
(050) 391-60-50
Оформление визы, страховки и Green card:
(066) 338-53-56


email E-mail
Общие вопросы:
info3
Бронирование туров:
zayavka4
Бронирование проезда:
bus
Индивидуальные просчеты:
book4
Вопросы по визам и страховкам:
v2
Фестивали, детский и молодежный отдых:
festival4
Бухгалтерия:
account4
Sales 603311136
Sales 427313128
Sales 402772442
Visa 646900107
Facebook instagramm youtube  


        ОПЛАТИТЬ

visa mastercard

Курсы валют

1 USD27.591 UAH

1 EUR32.61 UAH

Новости

27 Сентября 2017С Днем Туризма!

21 Июня 2017БЕЗ ВИЗ В ЕВРОПУ

Уважаемые коллеги и туристы, предоставляем информацию по вопросам касающим въе ...

Все новости
'
Главная Агентам Условия сотрудничества

Условия сотрудничества

Уважаемые коллеги! 

Наше плодотворное сотрудничество с Вами начинается с заключения Агентского договора.

Далее вам необходимо подписать, подпечатать и отправить на электронный адрес копии всех регистрационных документов, а также направить оригинал договора в 2-х экземплярах с пакетом необходимых документов, заверенных печатью предприятия почтой либо курьерской службой в офис туроператора Алмарисс. Заявки рассматриваются при наличии договора между фирмами.

После подписания Агентского договора вы получаете логин и пароль. Доступ в систему on-line бронирования дает вам прекрасную возможность осуществлять бронирование туров Алмарисс. Описание вы найдете в разделе Бронирование. 

До подачи заявки необходимо ознакомиться с Правилами работы с агентами и Правила оплаты и возврата средств.

После внесения оплаты за тур вы сможете распечатать нужные вам документы onl-ine, что значительно сэкономит ваше время. Чтобы узнать о правилах получения документов, загляните в раздел Выдача документов.

Для бронирования услуг необходима Заявка от туристической фирмы - агента. Ее можно подать:

1. С помощью заявочной формы на сайте on-line;
2. По электронной почте на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
3. По факсу: (048) 784-22-06
4. В офисе туристической компании "Алмарисс";

Вместе с документами для оформления тура необходимо прислать:

  1. "Анкету туриста"
  2. "Заявление туриста"

Внимание!

  • 1. Посольства могут приглашать туристов на собеседование при открытии визы.
  • 2. Курьерские услуги оплачивает заказчик.
  • 3. При раннем бронировании или спецпредложении нельзя менять даты заезда, отель, имена туристов, срок пребывания, вид питания, вид размещения. Каждая перебронировка стоит 20.00 EUR, а стоимость тура пересчитывается по стандартным ценам.
  • V. Потери клиентов

    Все посольства, в случае отказа в выдаче визы, консульский сбор не возвращают. Таким образом в случае отказа в посольстве потери клиентов составляют сумму, указанную как оформление визы и медицинская страховка.

VI. Штрафы

Штрафы за аннуляцию туров, включающих авиа, автобус,  катамаран, ж/д билет, проживание и другие туристические услуги:

1. Штрафы за аннуляцию автобусных туров:

- более чем за 22 дня до  отъезда
- 10% от стоимости тура;
- от 21 до 15 дней до отъезда
- 30% от стоимости тура;
- от 14 до 8 дней до отъезда
- 60% от стоимости тура;
- от 7 до 0 дней до отъезда
- 97% от стоимости тура;

В случае предоставления документа, который подтверждает уважительную причину аннуляции, случай будет рассматриваться индивидуально.

2. Штрафы за аннуляцию наземного обслуживания, не включая траспорт:

- более чем за 22 дня до  отъезда
- 10% от стоимости тура;
- от 21 до 15 дней до отъезда
- 30% от стоимости тура;
- от 14 до 8 дней до отъезда
- 50% от стоимости тура;
- от 7 до 0 дней до отъезда
- 95% от стоимости тура;

В случае предоставления документа, который подтверждает уважительную причину аннуляции, случай будет рассматриваться индивидуально.

3. Штрафы за аннуляцию Новогодних и Майских туров:

Новогодних туров (с 22.12 по 15.01)
менее чем за 30 дней
100% от стоимости тура;
Майских туров (с 23.04 по 14.05)

 

Информация об отелях на сайте компании

Уважаемые коллеги!
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с положениями статьи 19-1 Закона Украины «О туризме», Информация об условиях предоставления туристических услуг, которую туроператор (ТУРАГЕНТ) распространяет до момента заключения договора на туристическое обслуживание должна быть предоставлена в доступной, наглядной форме, быть разборчивой, понятной и содержать сведения о (в числе прочего) характеристики гостиниц и других объектов, предназначенных для предоставления услуг по временному размещению, в том числе место их расположения, категории, сведения о подтверждении соответствия услуг гостиницы установленным требованиям, сроки и порядок оплаты гостиничного обслуживания.

Учитывая тот факт, что информация относительно характеристики гостиниц (в том числе наглядная), которая размещена на данном сайте, может содержать расхождения с фактической, просим при предоставлении ее туристам, сверять с официальным сайтом гостиницы. В случае невозможности сверки информации, просим присылать индивидуальные запросы менеджерам компании, во избежание конфликтных ситуаций с туристами, в связи с возможными несоответствиями.

В то же время напоминаем, что согласно приведенной выше нормы закона (в случае приобретения туристического продукта через туристического агента), ответственность за недостоверную информацию, предоставленную туристам, несет непосредственно туристический агент.

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер