KK
 
Мы всегда на связи

Многоканальный:
(048) 784-22-06
Отдел продаж и консультации по турам:
(095) 289-18-88
(050) 391-60-50
Оформление визы, страховки и Green card:
(066) 338-53-56


email E-mail
Общие вопросы:
info3
Бронирование туров:
zayavka4
Бронирование проезда:
bus
Индивидуальные просчеты:
book4
Вопросы по визам и страховкам:
v2
Фестивали, детский и молодежный отдых:
festival4
Бухгалтерия:
account4
Sales 603311136
Sales 427313128
Sales 402772442
Visa 646900107
Facebook instagramm youtube  


        ОПЛАТИТЬ

visa mastercard

Курсы валют

1 USD27.695 UAH

1 EUR32.83 UAH

Новости

27 Сентября 2017С Днем Туризма!

21 Июня 2017БЕЗ ВИЗ В ЕВРОПУ

Уважаемые коллеги и туристы, предоставляем информацию по вопросам касающим въе ...

Все новости
'
Главная Агентам Правила оплаты и возврата средств

Правила оплаты и возврата средств

1. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ АГЕНТАМ:

1.1. После потверждение заявки, менеджер отдела продаж компании отправляет на указанный в Агентском договоре электронный адрес: Подтверждение на заказаные Вами услуги, которое формируется в условных единицах и Счет-инвойс на оплату тура. Турагент заранее должен уточнить включать в общий счет стоимость консульского сбора или нет.

1.2. Оплата по Счёту-инвойсу осуществляется в гривне. Сумма в гривне рассчитывается по коммерческому курсу компании на дату выставления счёта. Коммерческий курс указан на сайте.

1.3. Оплата по расчетному счету должна быть произведена в течении 2-х банковских дней с дня выставления счета и ОБЯЗАТЕЛЬНО от ИМЕНИ ЗАКАЗЧИКА фирмы-агента! Платежи от любых других лиц (ОТ ИМЕНИ ТУРИСТОВ) будут автоматически ВОЗВРАЩЕНЫ как ошибочные, согласно Договора!!!

1.4. Если оплата не произведена в указаные сроки, то сумма в счете является недействительна. ТК "Алмарисс" имеет право выставить новый счет или анулировать данный заказ.

1.5. Счет на оплату и все документы по туру распечатываются в Online (Заказы/колонка Документы/Всего-1), при он-лайн бронировании.

1.6. Формы оплаты:
- безналичный перевод денежных средств на текущий счет компании;
- оплата наличными денежными средствами в кассу компании;
- оплата картой в кассе компании (система эквайринга);
- оплата наличными денежными через кассу банка;

1.7. Срок оплаты туристических услуг:
-  По стандартным турам - обычной схеме - 100% в течение 2-х банковских дней после выставления счета или 50% стоимости услуг в течение 2-х банковских дней после выставления счета, остальные 50% не позднее, чем за 14 (четырнедцать) календарных дней до даты начала тура. Во втором случае обе частей оплачиваются по текущему коммерческому курсу к моменту оплаты.
- По акционным турам условия оплаты согласно условий, указанных в Счёте-инвойсе.

1.8. В назначении платежа обязательно указывается № Счета-инвойса.

 

2. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ АГЕНТОВ:

2.1. В случае, если после оплаты туристических услуг по каким-то причинам происходит корректировка стоимости тура в сторону уменьшения и возникает сумма переплаты или перенос тура, для возврата переплаты/перенос тура необходимо согласовать размер суммы денежных средств, подлежащих возврату, с менеджером отдела продаж компании.

2.2. Подготовить письмо на возврат/перенос, согласно приведенному образцу

Заявление на возврат /СКАЧАТЬ/.

Заявление на перенос /СКАЧАТЬ/.

2.3. Направить письмо на возврат/перенос по факсу: (044) 235-53-53(048) 784-22-06 с пометкой "В бухгалтерию" или
- по електронный адрес: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript с пометкой "Возврат/Перенос денег по заявки № ...". У специалиста бухгалтерской службы получить подтверждение о получении письма на возврат.

ВНИМАНИЕ! Возврат/перенос оплат за туристические услуги осуществляется в течение 10 банковских дней со дня подтверждения специалистом бухгалтерской службы получения письма на возврат, срок рассмотрения письма по переносу средств – 5 дней с момента получения.

2.4. Возврат оплат за туристические услуги осуществляется только тому лицу, которое осуществляло оплату данного тура (путевки).

2.5. Возврат оплат за туристические услуги осуществляется только тем же способом, каким была получена оплата за туристическую услугу).

2.6. В случае, если оплата за туристические услуги была произведена наличными в кассу, для получения возврата оплаты, обязательно при себе иметь:
- паспорт
- договор
- лист подтверждения по туру (путевке)
- чека, по которому была сделана оплата тура (путевки).

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер